いつも「反乱三国志」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヤマダゲームをご利用の一部のお客様において、長期メンテナンス以降にゲームを開始すると既存のゲームデータが引き継がれず、新規ゲームデータで開始されてしまう不具合が発生しておりました。
本件につきまして、対象のお客様が新しいゲームデータをそのまま継続されるか、既存のゲームデータを復旧されるか、選択できるよう対応を実施いたしました。
■ 対象のお客様への対応について
本不具合の対象となったお客様がゲームを開始すると、ゲームデータの選択ページが表示されます。
こちらのページでは、以下のいずれかを選択していただけます。
・既存のゲームデータを復旧する
不具合発生前にご利用いただいていたゲームデータでプレイを再開します。
・新しいゲームデータでプレイを続行する
不具合発生後に作成された新規ゲームデータで、そのままプレイを続行します。
【ご注意】
選択されなかった方のゲームデータは、今後ご利用いただくことができません。
また、2つのゲームデータの内容を引き継いだり、統合をすることはできません。
選択の際は、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
■ 補填について
今回の不具合によりご迷惑をおかけしたお客様への補填やお詫びについて、現在準備を進めております。
詳細が決まり次第、改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
■ お問い合わせについて
誤ったゲームデータを選択してしまった場合や、本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
このたびは、長期間にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも「反乱三国志」をよろしくお願いいたします。
「反乱三国志」運営チーム